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# Funil de vendas (upsell, downsell e obrigado)

> Adicione etapas de upsell, downsell e página de obrigado depois da oferta principal para aumentar o ticket médio.

O **Funil de Vendas** encadeia etapas **depois da oferta principal** — upsells, downsells e a página de obrigado — para aumentar o valor médio por cliente. Cada etapa vira uma página no **mesmo domínio**, e a navegação acontece **por dentro da estrutura**, sem redirecionar.

<Info>
  O Funil é um recurso **dependente do plano**. Se o seu plano não o inclui, aparece a mensagem *"Sales funnel is not available in your current plan."*.
</Info>

## Como abrir

Na lista de **Campaigns**, use a coluna **Funnel** da campanha: clique em **"Criar funil"** (ou no número de etapas, se já houver). Você entra na tela **Sales Funnel**, com a campanha-mãe no topo (domínio/slug) e a lista ordenada de etapas abaixo.

## Anatomia de uma etapa

Cada etapa do funil tem, ela própria, um par de páginas cloakeadas:

| Campo          | O que é                                                              |
| -------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Step Name**  | Nome da etapa (ex.: *Upsell 1*).                                     |
| **Slug**       | Vira `dominio.com/{slug}` (ex.: `upsell-1`).                         |
| **Type**       | **Upsell**, **Downsell** ou **Thank You** (badges verde/âmbar/azul). |
| **White Page** | A página segura da etapa.                                            |
| **Black Page** | A oferta da etapa.                                                   |

<Warning>
  Como em qualquer campanha: **White ≠ Black**, e ambas precisam estar **publicadas**. O **slug** deve ser único no domínio — considerando tanto as campanhas quanto as outras etapas do funil.
</Warning>

## Adicionar etapas

<Steps>
  <Step title="Clique em Add Step">
    No rodapé da tabela de etapas.
  </Step>

  <Step title="Preencha o diálogo">
    Informe **Step Name**, **Slug**, **Type** e escolha **White Page** e **Black Page** (só páginas publicadas aparecem).
  </Step>

  <Step title="Ordene as etapas">
    Use as setas ↑ ↓ para definir a ordem em que o cliente avança (ex.: Upsell 1 → Downsell 1 → Upsell 2 → Obrigado).
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Um funil clássico: **Oferta principal** (a campanha) → **Upsell 1** → (se recusar) **Downsell 1** → **Thank You**. Cada passo é uma etapa com seu próprio par White/Black.
</Tip>

## Editar, reordenar e excluir

* **Editar/Excluir** por etapa, direto na linha da tabela.
* **Reordenar** com as setas — as posições se ajustam sozinhas quando você remove uma etapa.
* **Delete funnel** remove todas as etapas de uma vez (a campanha-mãe permanece).

<Note>
  Porque tudo roda no **mesmo domínio** e a troca de página é **inline**, não há uma nova URL de checkout surgindo a cada passo para ser rastreada por scanners — o funil inteiro mantém o footprint baixo. Veja o porquê em [Estrutura (dome) vs Redirecionamento](/conceitos/estrutura-vs-redirect).
</Note>