O domínio está travado em 'Pendente'
O domínio está travado em 'Pendente'
Quase sempre é o DNS. Verifique:
- O registro certo existe? Raiz → registro A; subdomínio → registro CNAME.
- O valor está exato? Compare com o que aparece no diálogo de Instruções DNS (use os botões de copiar).
- O proxy está desligado? Na Cloudflare, o registro precisa estar como “DNS only” (nuvem cinza).
- Já propagou? Pode levar até 48h. Cheque em whatsmydns.net.
- Clique em Verificar Status para forçar uma nova checagem.
Aparece 'Verificação Necessária'
Aparece 'Verificação Necessária'
O domínio já está registrado em outra conta/projeto. Você precisa provar a propriedade adicionando o registro TXT que aparece no diálogo:
- Abra o painel de DNS do domínio.
- Crie o TXT (Tipo / Nome / Valor exatamente como mostrado).
- Volte e clique em Verificar Status.
- Depois de verificado, o TXT pode ser removido.
Não consigo excluir o domínio
Não consigo excluir o domínio
Um domínio não pode ser excluído enquanto tiver campanhas associadas. A mensagem é:
“Não é possível excluir o domínio. Existem N campanhas associadas… exclua ou reatribua as campanhas primeiro.”Exclua (ou mova para outro domínio) todas as campanhas que usam esse domínio e tente de novo.
Editei o nome do domínio e as campanhas voltaram para 'Pendente'
Editei o nome do domínio e as campanhas voltaram para 'Pendente'
Isso é esperado. Alterar o domínio faz o HidePages registrá-lo de novo, então ele volta a Pendente até o DNS ser verificado outra vez. Reconfigure/atualize o DNS e aguarde virar OK — as campanhas voltam a Ativa sozinhas.
Minha campanha está 'Pendente' e o domínio está OK
Minha campanha está 'Pendente' e o domínio está OK
Se o domínio já está OK, o problema costuma ser página em rascunho. A campanha só fica Ativa quando todas as páginas dela (White, Black e a Gray, se houver) estão publicadas. Publique cada página e a campanha reativa.
Existem outros registros no mesmo nome (conflito)
Existem outros registros no mesmo nome (conflito)
Se já houver um registro A/AAAA/CNAME apontando aquele mesmo nome para outro serviço, ele entra em conflito com o registro do HidePages. Remova ou ajuste os registros antigos para que só o registro indicado responda por aquele nome.
Os filtros de cloaking parecem não funcionar
Os filtros de cloaking parecem não funcionar
O suspeito número um é o proxy da Cloudflare ligado (nuvem laranja). Com ele ativo, o IP e os cabeçalhos reais do visitante chegam mascarados e o filtro perde precisão. Deixe o registro como “DNS only”.
Ainda travado depois de checar tudo isso? Fale com o Suporte (botão do WhatsApp no painel) informando o domínio e uma captura das suas configurações de DNS.